Yes. All products sold by Smash Price Shop are new unless a product page explicitly states otherwise.
What brands are sold at Smash Price Shop?
Smash Price Shop offers women’s bags, travel accessories, organizers, wallets, and related accessories from multiple independent brands. The brand name for each item, where applicable, is displayed on its product page.
Do you have a physical retail store?
Smash Price Shop is an online store based in Bensheim, Germany. We do not currently operate a physical retail location or offer local pickup.
Do you offer bulk or wholesale orders?
We do not currently operate a dedicated wholesale program. For a larger quantity request, contact [support@smashpriceshop.com](mailto:support@smashpriceshop.com) before ordering, and we will review availability individually.
Welche Zahlungsmethoden akzeptieren Sie?
Wir akzeptieren gängige Kredit-/Debitkarten (Visa, MasterCard, American Express) und PayPal. Je nach Gerät werden Ihnen möglicherweise auch beschleunigte Checkout-Optionen (z. B. Shop Pay, Apple Pay, Google Pay) angezeigt. Alle Zahlungen werden sicher verarbeitet.
Bieten Sie Rabatte oder Sonderangebote an?
Ja. Wir bieten von Zeit zu Zeit Sonderaktionen an. Abonnieren Sie unseren Newsletter oder folgen Sie uns in den sozialen Medien, um als Erster davon zu erfahren.
Was soll ich tun, wenn ich einen beschädigten oder falschen Artikel erhalte?
Senden Sie innerhalb von 7 Tagen nach Lieferung eine E-Mail an support@smashpriceshop.com mit Ihrer Bestellnummer und Fotos des Problems. Wir werden umgehend einen Ersatz oder eine Rückerstattung veranlassen.
Do you offer free shipping?
Yes, we offer free standard international shipping. Any available shipping options and delivery information are shown at checkout.
Do you ship internationally?
Yes, we ship to selected international destinations. Enter your delivery address at checkout to confirm whether shipping is currently available to your country.
Wie lange dauert es, bis ich meine Bestellung erhalte?
Wir versenden Bestellungen innerhalb von 1–2 Werktagen. Nach dem Versand dauert die Lieferung in der Regel 6–8 Werktage, abhängig von Ihrem Standort. Ein Tracking-Link wird Ihnen per E-Mail zugeschickt, sobald Ihr Paket unser Lager verlässt.
Do you offer express shipping?
We currently offer standard shipping only. Orders are processed within 1–2 business days, followed by an estimated delivery time of 6–10 business days.
How can I track my order?
Once your order ships, we will email you a tracking link. You can also follow your shipment through the Track Your Order page or your customer account.
Was passiert, wenn mein Paket während des Transports verloren geht?
Wenn die Sendungsverfolgung seit mehreren Tagen nicht aktualisiert wurde – oder Sie glauben, dass das Paket verloren gegangen ist – senden Sie eine E-Mail an support@smashpriceshop.com. Wir leiten eine Untersuchung beim Kurierdienst ein und veranlassen einen Ersatz oder eine Rückerstattung, sobald dies bestätigt wurde.
Was soll ich tun, wenn ich vergessen habe, einen Rabattcode einzugeben?
Kontaktiere support@smashpriceshop.com
so bald wie möglich. Wenn die Bestellung noch nicht versandt wurde und der Code aktiv war, können wir ihn in der Regel rückwirkend anwenden (oder eine Teilerstattung/Gutschrift ausstellen). Ein Code pro Bestellung; einige Ausnahmen können gelten.
Wie lautet Ihr Rückgaberecht?
Wir bieten kostenlose Rücksendungen per Post innerhalb von 14 Tagen nach Lieferung an. Die Artikel müssen unbenutzt und in der Originalverpackung sein. Um eine Rücksendung zu veranlassen, senden Sie eine E-Mail an support@smashpriceshop.com, um Ihr vorfrankiertes Rücksendeetikett zu erhalten.
When will I receive my refund?
After we receive and inspect your return, we will notify you whether the refund is approved. Approved refunds are issued to the original payment method within 10 business days, although your bank may require additional processing time.
How can I contact customer service?
Contact us at support@smashpriceshop.com or use our contact form. Our support team aims to reply within 6 hours.
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