Versandinformationen

Bearbeitung von Bestellungen:

· Alle Bestellungen werden innerhalb von 1-2 Werktagen bearbeitet und für den Versand vorbereitet. Sie erhalten eine Bestätigungs-E-Mail, sobald Ihre Bestellung versandt wurde.

Standardversand:

· Wir bieten Standardversand für alle Bestellungen an. Die Lieferzeit beträgt in der Regel 6-8 Werktage, abhängig von Ihrem Standort.

· Bitte beachten Sie, dass die Lieferzeiten während der Hauptsaison oder aufgrund externer Faktoren variieren können, aber wir bemühen uns, dass Ihre Bestellung so schnell wie möglich ankommt.

Versandkosten:

· KOSTENLOSER INTERNATIONALER VERSAND

Verfolgen Sie Ihre Bestellung:

· Sobald Ihre Bestellung versandt wurde, erhalten Sie eine E-Mail mit den Tracking-Informationen, um den Fortschritt Ihrer Lieferung zu verfolgen.

· Wenn Sie Fragen oder Bedenken bezüglich des Versands haben, wenden Sie sich bitte an unser Kundendienstteam unter

support@smashpriceshop.com

Rückgabe- und Erstattungsrichtlinien

Bei Smash Price Shop bemühen wir uns um Kundenzufriedenheit. Sollten Sie mit Ihrem Kauf nicht vollständig zufrieden sein, bieten wir ein 14-tägiges Rückgaberecht an.

Rücksendungen:

Sie haben 14 Tage nach Erhalt Ihres Artikels Zeit, eine Rücksendung zu beantragen.

Voraussetzungen für Rücksendungen:

·       Der Artikel muss sich in dem Zustand befinden, in dem Sie ihn erhalten haben: ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung.

·       Sie müssen eine Quittung oder einen Kaufbeleg vorlegen.

So leiten Sie eine Rücksendung ein:

·       Kontaktieren Sie uns unter support@smashpriceshop.com, um eine Rücksendung anzufordern. Wir senden Ihnen ein Rücksendeetikett und Anweisungen, wie und wohin Sie Ihr Paket senden sollen.

·       Artikel, die ohne vorherige Rücksendegenehmigung zurückgesandt werden, werden nicht akzeptiert.

Für alle Rücksendeanfragen kontaktieren Sie uns unter support@smashpriceshop.com.

Schäden und Probleme:

Bitte überprüfen Sie Ihre Bestellung sofort nach Erhalt und kontaktieren Sie uns umgehend, wenn der Artikel defekt oder beschädigt ist oder wenn Sie den falschen Artikel erhalten haben. Wir werden das Problem bewerten und umgehend lösen.

Ausnahmen / Nicht rücksendbare Artikel:

Bestimmte Artikel können nicht zurückgegeben werden, darunter:

·       Verderbliche Waren (wie Lebensmittel, Blumen oder Pflanzen)

·       Kundenspezifische Produkte (wie personalisierte Artikel oder Sonderanfertigungen)

·       Körperpflegeprodukte (wie Schönheitsprodukte)

·       Gefährliche Materialien, entzündliche Flüssigkeiten oder Gase

Nicht rücksendbare Artikel sind auch:

·       Verkaufsartikel

·       Geschenkkarten

Bitte kontaktieren Sie uns, wenn Sie Fragen zur Rückgabefähigkeit Ihres speziellen Artikels haben.

Umtausch:

Der schnellste Weg, den gewünschten Artikel zu erhalten, ist die Rücksendung des vorhandenen Artikels. Sobald Ihre Rücksendung akzeptiert wurde, tätigen Sie einen neuen Kauf für den Ersatzartikel.

Europäische Union 14-tägige Widerrufsfrist:

Für Kunden in der Europäischen Union haben Sie das Recht, Ihre Bestellung innerhalb von 14 Tagen ohne Angabe von Gründen zu stornieren oder zurückzusenden. Die Artikel müssen sich in dem Zustand befinden, in dem Sie sie erhalten haben: ungetragen, unbenutzt, mit Etiketten und in der Originalverpackung. Ein Kaufbeleg ist ebenfalls erforderlich.

Rückerstattungen:

Wir werden Sie benachrichtigen, sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben. Wenn die Rücksendung genehmigt wird, erfolgt die Rückerstattung innerhalb von 10 Werktagen auf Ihre ursprüngliche Zahlungsmethode. Bitte beachten Sie, dass Ihre Bank oder Ihr Kreditkartenunternehmen zusätzliche Zeit für die Bearbeitung und Buchung der Rückerstattung benötigen kann.

Wenn mehr als 15 Werktage vergangen sind, seit wir Ihre Rücksendung genehmigt haben und Sie Ihre Rückerstattung noch nicht erhalten haben, kontaktieren Sie uns bitte unter
support@smashpriceshop.com.

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